شروط الاستخدام

نظرة عامة

مرحبًا بكم في Elsa Saç Fırçaları. تشير عبارات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» إلى Aret Fırça Sanayi ve İthalat İhracat Ltd. Şti. تدير Elsa Saç Fırçaları هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما يشمل جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة بهما («الخدمات»)، لتقديم تجربة تسوق مختارة بعناية للعملاء. تعمل Elsa Saç Fırçaları بواسطة Shopify، مما يتيح لنا تقديم الخدمات.

توضح هذه الشروط والأحكام وجميع السياسات المشار إليها هنا (مجتمعةً «شروط الاستخدام» أو «الشروط») حقوقكم ومسؤولياتكم عند استخدام الخدمات. يرجى قراءتها بعناية؛ فهي تتضمن معلومات مهمة عن الحقوق القانونية وإخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.

بزيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنكم توافقون على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافقوا، فيجب عدم استخدام الخدمات أو الوصول إليها.

القسم 1 - الوصول والحساب

بالموافقة على هذه الشروط، تقرون بأنكم بلغتم سن الرشد في مكان إقامتكم، وأنكم توافقون على استخدام من تعولونهم من القاصرين للخدمات على الأجهزة التي تملكونها أو تشترونها أو تديرونها. قد يُطلب منكم تقديم معلومات مثل البريد الإلكتروني وبيانات الفوترة والدفع والشحن. وتقرون بأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وحديثة وكاملة وأن لكم الحق في تقديمها. أنتم وحدكم مسؤولون عن أمان بيانات اعتماد الحساب وجميع الأنشطة التي تتم من خلاله. ولا يجوز نقل الحساب أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه.

القسم 2 - منتجاتنا

نبذل كل جهد لعرض المنتجات والخدمات بدقة. وقد تختلف الألوان أو المظاهر بحسب الجهاز وإعداداته. ولا نضمن أن المظهر أو الجودة المعروضة ستلبي توقعاتكم أو ستظهر بشكل مطابق على كل جهاز. ويجوز تغيير أوصاف المنتجات من دون إشعار وفق تقديرنا، كما يجوز وقف أي منتج أو تقييد الكميات المعروضة لأي شخص أو منطقة أو ولاية قضائية.

القسم 3 - الطلبات

يمثل تقديم الطلب عرضًا للشراء. ويجوز لـ Elsa Saç Fırçaları قبول الطلب أو رفضه لأي سبب وفق تقديرها. ولا يُعد الطلب مقبولًا إلا بعد تأكيد قبوله واستلام الدفعة ومعالجتها. راجعوا الطلب قبل إرساله؛ فقد يتعذر إلغاؤه بعد قبوله. وإذا رُفض الطلب أو عُدّل أو أُلغي، فسنحاول التواصل معكم باستخدام البيانات المقدمة عند الطلب.

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال حصريًا إلى سياسة الاسترداد والإرجاع. وتقرون بأن المشتريات للاستخدام الشخصي أو المنزلي، لا لإعادة البيع التجاري أو التصدير.

القسم 4 - الأسعار والفوترة

يجوز تغيير الأسعار والخصومات والعروض من دون إشعار. والسعر المستحق هو السعر الساري عند تقديم الطلب والمبين في رسالة تأكيده. وما لم يُذكر خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار المعلنة الضرائب أو الشحن أو المناولة أو الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد. وقد تختلف الأسعار عبر الإنترنت عن أسعار المتاجر الفعلية أو متاجر الجهات الثالثة. وتسري شروط العرض المنفصلة إذا تعارضت مع هذه الشروط.

توافقون على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب حديثة وكاملة ودقيقة وتحديثها فورًا. وتقرون بأن معلومات بطاقة الدفع صحيحة، وأنكم مخولون باستخدامها، وأن شركة البطاقة ستسدد الرسوم، وأنكم ستدفعون جميع الأسعار والرسوم المعلنة وتكاليف الشحن والمناولة والضرائب المطبقة.

القسم 5 - الشحن والتسليم

لا نتحمل مسؤولية تأخر الشحن أو التسليم. فجميع المدد تقديرية وغير مضمونة. ولا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن أو الجمارك أو أحداث خارجة عن سيطرتنا. وتنتقل إليكم ملكية المنتجات ومخاطر فقدانها عند تسليمها إلى شركة الشحن.

القسم 6 - الملكية الفكرية

تعود الخدمات، بما فيها العلامات والأسماء التجارية والنصوص والصور والرسومات والمراجعات ومحتوى الفيديو والصوت وتصميمها وترتيبها، إلى Elsa Saç Fırçaları أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها، وهي محمية بقوانين الملكية الفكرية السارية. ولا يجوز استخدام الخدمات إلا استخدامًا شخصيًا غير تجاري. ومن دون موافقة كتابية مسبقة، لا يجوز نسخ مواد الخدمات أو توزيعها أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو عرضها أو أداؤها علنًا أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو تخزينها أو نقلها. ولا يُمنح أي ترخيص في ملكية Elsa Saç Fırçaları أو Shopify أو الأطراف الثالثة إلا إذا ورد ذلك صراحةً. جميع الحقوق غير الممنوحة محفوظة.

إن أسماء Elsa Saç Fırçaları وشعاراتها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها اللفظية علامات تجارية لها أو للشركات التابعة أو الجهات المرخصة، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق. وتعود علامات Shopify إلى Shopify، وسائر العلامات إلى أصحابها.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نتيح الوصول إلى أدوات أطراف ثالثة لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا نديرها. وتُتاح «كما هي» و«حسب التوفر» من دون ضمانات أو إقرارات أو شروط أو تأييد. ولا نتحمل مسؤولية ناشئة عن هذه الأدوات. ويكون استخدامها على مسؤوليتكم ووفق تقديركم، وعليكم مراجعة شروط مزودها. وتُعد الأدوات والميزات الجديدة التي تضاف لاحقًا جزءًا من الخدمات وخاضعة لهذه الشروط.

القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمات مواد أو روابط أو وظائف لأطراف ثالثة. ولسنا مسؤولين عن مراجعة محتواها أو دقته. وإذا غادرتم خدماتنا للوصول إليها، فذلك على مسؤوليتكم. ولا نتحمل ضررًا أو خسارة تنشأ عن الوصول إلى منتجات أو خدمات أو موارد أو محتوى الأطراف الثالثة أو شرائها أو استخدامها. راجعوا سياساتها قبل أي معاملة، ووجهوا الشكاوى والأسئلة المتعلقة بها إلى الطرف الثالث.

القسم 9 - العلاقة مع Shopify

تعمل Elsa Saç Fırçaları بواسطة Shopify، لكن جميع عمليات البيع والشراء في متجرنا تتم مباشرةً مع Elsa Saç Fırçaları. وباستخدام الخدمات، تقرون بأن Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من البيع بينكم وبين Elsa Saç Fırçaları، ولا عن إصابة أو ضرر أو خسارة ناشئة عن المنتجات أو الخدمات المشتراة. وأنتم تعفون Shopify والشركات التابعة لها صراحةً من المطالبات والأضرار والمسؤوليات الناشئة عن معاملاتكم مع Elsa Saç Fırçaları.

القسم 10 - سياسة الخصوصية

تخضع المعلومات الشخصية المجمعة عبر الخدمات إلى سياسة الخصوصية، وقد تخضع معلومات معينة كذلك إلى سياسة خصوصية Shopify. وباستخدام الخدمات، تقرون بأنكم قرأتم تلك السياسات. ولأن Shopify تستضيف الخدمات، فقد تُنقل المعلومات إلى Shopify وأطراف ثالثة في بلدان غير بلدكم وتُشارك معها لتقديم الخدمات.

القسم 11 - الملاحظات

إذا قدمتم أو حملتم أو شاركتم أفكارًا أو اقتراحات أو ملاحظات أو مراجعات أو عروضًا أو خططًا أو محتوى آخر («الملاحظات»)، فإنكم تمنحوننا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وقابلًا للترخيص من الباطن ومعفى من الرسوم لاستخدامها ونسخها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها في أي وسيلة ولأي غرض، بما فيه الاستخدام التجاري. وتقرون بامتلاككم الحقوق اللازمة، والإفصاح عن أي مقابل أو حافز، والالتزام بهذه الشروط. ولا نلتزم بسرية الملاحظات أو دفع مقابل أو الرد عليها.

يجوز لنا، من دون التزام، مراقبة أو تعديل أو حذف الملاحظات التي نعتبرها غير قانونية أو مسيئة أو مهددة أو تشهيرية أو فاحشة أو مرفوضة أو منتهكة للحقوق. ويجب ألا تنتهك الملاحظات حقوق الغير، أو تكون غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي برمجيات ضارة، أو تستخدم عنوانًا زائفًا، أو تنتحل شخصية أحد، أو تضللنا بشأن مصدرها. وأنتم وحدكم مسؤولون عنها وعن دقتها.

القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تتضمن معلومات الخدمات أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهوًا متعلقًا بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو رسوم الشحن أو أوقات النقل أو التوفر. ويجوز لنا تصحيحها أو تغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات في أي وقت من دون إشعار، حتى بعد تقديم الطلب.

القسم 13 - الاستخدامات المحظورة

لا يجوز استخدام الخدمات إلا لأغراض مشروعة. ويُحظر استخدامها لانتهاك القانون أو حقوق الملكية الفكرية؛ أو التحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو التشهير أو التخويف أو التمييز؛ أو تقديم معلومات كاذبة أو مواد مخالفة؛ أو إرسال رسائل غير مرغوبة أو ترويج غير مطلوب؛ أو انتحال شخص أو جهة؛ أو تقييد استخدام شخص آخر بما قد يضر Elsa Saç Fırçaları أو Shopify أو مستخدمي الخدمات.

ويُحظر رفع برمجيات ضارة؛ أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمات؛ أو جمع معلومات الآخرين الشخصية؛ أو التصيد أو الكشط أو الخداع؛ أو استخدام الروبوتات أو العناكب أو أدوات الكشط واستخراج البيانات أو الأجهزة الآلية أو أدوات الذكاء الاصطناعي أو الطرق الآلية أو اليدوية للوصول إلى الخدمات؛ أو التدخل في إجراءات الأمان أو التفويض أو مكافحة الروبوتات أو تجاوزها. ويجوز لنا تعليق الحساب أو تعطيله أو إنهاؤه من دون إشعار عند المخالفة.

القسم 14 - الوكلاء

تسري شروط الوكلاء عندما تستخدمون أو تسمحون أو تمكنون أو تنشرون «وكيلًا»—أي برنامج أو خدمة تتصرف بصورة مستقلة أو شبه مستقلة نيابةً عن شخص أو جهة—للوصول إلى خدمة أو استخدامها أو التفاعل معها.

لا يجوز للوكيل الوصول إلا إذا عرّف بنفسه دائمًا والتزم بهذه المتطلبات وتوقف عند طلبنا. ويجوز لنا تقييد الوصول تقنيًا. يجب أن يعرّف الوكيل بنفسه في جميع طلبات HTTP/HTTPS باستخدام “Agent/[اسم الوكيل]” في سلسلة وكيل المستخدم؛ وألا يخفي نشاطه أو يقلد البشر؛ وألا يكمل اختبارات CAPTCHA أو يتجاوز إجراءات التحقق البشري؛ وأن يجيب بصدق عند سؤاله عما إذا كان التفاعل آليًا؛ وألا يتحايل على تدابير منع وصول الوكلاء أو تقييده أو التحكم فيه.

القسم 15 - الإنهاء

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو وصولكم إلى الخدمات كلها أو بعضها في أي وقت ومن دون إشعار ووفق تقديرنا. وتظلون مسؤولين عن المبالغ المستحقة حتى الإنهاء. وتبقى أحكام الملكية الفكرية والملاحظات والإنهاء وإخلاء الضمان وحدود المسؤولية والتعويض وقابلية الفصل والتنازل والاتفاق الكامل والإحالة والقانون والخصوصية، وما ينبغي بطبيعته أن يستمر، نافذة.

القسم 16 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات

المعلومات المتاحة عبر الخدمات لأغراض عامة فقط. ولا نضمن دقتها أو اكتمالها أو فائدتها؛ والاعتماد عليها على مسؤوليتكم.

باستثناء ما تعلنه Aret Fırça Sanayi ve İthalat İhracat Ltd. Şti. صراحةً، تُقدم الخدمات وجميع المنتجات المتاحة من خلالها «كما هي» و«حسب التوفر»، من دون إقرار أو ضمان أو شرط صريح أو ضمني، بما في ذلك القابلية للتسويق والجودة التجارية والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك. ولا نضمن أن الاستخدام سيكون متواصلًا أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء. وقد لا تسمح بعض الولايات القضائية ببعض أوجه الإخلاء، فلا تنطبق عليكم.

القسم 17 - حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Aret Fırça Sanayi ve İthalat İhracat Ltd. Şti. ولا شركاؤنا أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو شركاتنا التابعة أو وكلاؤنا أو متعهدونا أو مزودو الخدمات أو المرخصون، ولا Shopify أو شركاتها التابعة، بموجب العقد أو الفعل الضار، بما فيه الإهمال، أو المسؤولية الصارمة أو غيرها، مسؤولية أي خسارة أو إصابة أو مطالبة مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن استخدام الخدمات أو المنتجات، بما في ذلك فقد الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو الخسارة الناتجة عن أخطاء المحتوى أو سهوه، حتى عند الإبلاغ باحتمال وقوعها.

القسم 18 - التعويض

توافقون على تعويض Aret Fırça Sanayi ve İthalat İhracat Ltd. Şti. وShopify والشركات التابعة والشركاء والمديرين والمسؤولين والموظفين والوكلاء والمتعهدين والمرخصين ومزودي الخدمات والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من خسائر وأضرار ومسؤوليات ومطالبات الأطراف الثالثة، بما فيها الرسوم القانونية المعقولة، الناشئة عن خرقكم لهذه الشروط أو المستندات المدرجة فيها، أو انتهاك القانون أو حقوق الغير، أو الوصول إلى الخدمات واستخدامها. سنخطركم بالمطالبات؛ ولا يعفيكم التأخر ما لم يسبب ضررًا ماديًا. ويجوز لنا إدارة الدفاع والتسوية على نفقتكم، لكننا لن نقبل تسوية تفرض عليكم التزامًا غير مالي من دون موافقتكم التي لا يجوز حجبها دون سبب معقول. وتوافقون على التعاون.

القسم 19 - قابلية الفصل

إذا قررت محكمة مختصة أن حكمًا غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فيظل نافذًا إلى أقصى حد يسمح به القانون، ويُفصل الجزء غير القابل للتنفيذ، من دون التأثير في بقية الأحكام.

القسم 20 - التنازل؛ الاتفاق الكامل

عدم ممارسة حق لا يعني التنازل عنه. وتشكل هذه الشروط وجميع السياسات أو قواعد التشغيل التي ننشرها بشأن الخدمات كامل الاتفاق بينكم وبيننا، وتحل محل الاتفاقات والمراسلات والعروض السابقة أو المتزامنة الشفهية أو الكتابية. ولا تُفسر أوجه الغموض ضد الطرف الذي صاغ الشروط.

القسم 21 - الإحالة

لا يجوز لكم إحالة هذه الاتفاقية أو حقوقكم أو التزاماتكم أو نقلها دون موافقتنا الكتابية المسبقة، وأي محاولة باطلة. ويجوز لنا إحالة هذه الشروط وحقوقنا والتزاماتنا أو نقلها من دون إشعار أو موافقة.

القسم 22 - القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والاتفاقات المنفصلة لتقديم الخدمات لقوانين ومحاكم الولاية القضائية التي يقع فيها المكتب الرئيسي لـ Elsa Saç Fırçaları وتُفسر وفقًا لها. وتوافقون أنتم وElsa Saç Fırçaları على اختصاص تلك المحاكم ومكان انعقادها.

القسم 23 - العناوين

أدرجت العناوين للتسهيل فقط، ولا تقيد هذه الشروط أو تؤثر فيها.

القسم 24 - التغييرات على الشروط

يمكن مراجعة أحدث نسخة من هذه الشروط في هذه الصفحة. ويجوز لنا تحديث أي جزء أو تغييره أو استبداله بنشر التغييرات على الموقع. وأنتم مسؤولون عن مراجعة التغييرات. وسنبلغكم بالتغييرات الجوهرية حسبما يقتضيه القانون، وتسري في التاريخ المذكور في الإشعار. ويعد استمرار الاستخدام بعد النشر قبولًا لها.

القسم 25 - معلومات الاتصال

يمكن إرسال الأسئلة عن هذه الشروط إلى ayk@elsafirca.com.

Aret Fırça Sanayi ve İthalat İhracat Ltd. Şti.
البريد الإلكتروني: ayk@elsafirca.com
العنوان: İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Çevre Sanayi Sitesi 11. Blok No:17 Başakşehir/İstanbul, Türkiye
الهاتف: 0212 674 95 91
الرقم الضريبي: 0741042031