Son güncelleme: 27 Ekim 2026
Aret Fırça Sanayi ve İthalat İhracat Ltd. Şti. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, elsafirca.com üzerinden paylaştığınız kişisel verileri nasıl işlediğimizi aşağıda açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu
Aret Fırça Sanayi ve İthalat İhracat Ltd. Şti.
İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Çevre Sanayi Sitesi 11. Blok No:17, 34490 Başakşehir/İstanbul
E-posta: ayk@elsafirca.com · Telefon: 0212 674 95 91
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon,
- Adres: teslimat ve fatura adresi,
- Müşteri işlem: sipariş, iade ve talep bilgileri, sipariş notları,
- Finans: fatura bilgileri ve ödeme durumu (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşunca işlenir),
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum kayıtları,
- Pazarlama: izin vermeniz halinde e-bülten tercihleri ve çerez verileri.
3. İşleme amaçları
- Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünün kargoya verilmesi ve teslimi,
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- İade, cayma ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi, size destek verilmesi,
- Sitenin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- İzin vermeniz halinde kampanya ve yeniliklerden haberdar edilmeniz.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Verileriniz; site formları, ödeme adımı, e-posta, WhatsApp ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. İşleme, KVKK'nın 5/2. maddesi uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanır. Ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanız ile yapılır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için),
- Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme ve iade için),
- Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları,
- Mağaza altyapısını sağlayan Shopify ve e-posta/bildirim hizmet sağlayıcıları,
- Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Mağaza altyapısı ve bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
6. Saklama süresi
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır, ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı ayk@elsafirca.com adresine kayıtlı e-posta adresinizden ya da yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Çerez kullanımımız hakkında bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.